COVID 19

Som svar på den tyska regeringens senaste tillkännagivande skickar vi dig mer information om leveransen av ditt paket så fort som vi får informationen från våra transportpartners. Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse. Ta hand om dig!

Vilka förebyggande åtgärder påverkas bonprix av?

Vi informerar uttömmande alla våra medarbetare och servicepartners om alla hygienföreskrifter och förebyggande åtgärder från myndigheterna och Robert Koch-institutet i Tyskland. Dessa måste strikt iakttas och upprätthållas. Vi kontrollerar ständigt åtgärderna och utökar dem vid behov med kort varsel.

Kan jag smittas av coronaviruset via ett paket?

Enligt uppgifter från Världshälsoorganisationen (WHO) och Robert Koch-institutet i Tyskland är virusspridning via paket osannolik. Så här skriver WHO: ”Från tidigare analyser vet vi att coronavirus på föremål såsom brev och paket inte överlever länge.”

Coronaviruset smittar via droppspridning och finns därför inte länge kvar på ytor såsom plast och papper. Paket och brev har en yta som suger åt sig vätskor och transporten i luften torkar ut viruset och förstör dess hölje. Också sol eller UV-strålning förstör virusgenomet.

Är leveranserna för tillfället försenade?

För tillfället finns det inga förseningar gällande leverans eller utdelning.

Vill du eller kan du inte själv hämta ut ditt paket? Ladda ner Postnord-appen och utfärda en fullmakt till din partner, granne eller någon annan.

Hur rengörs modeartiklar innan de återgår till försäljning?

De provade plaggen kemtvättas innan de kommer tillbaka till försäljning.

Hur skyddas medarbetarna som jobbar med returer då de packar upp provade kläder och återför dem till sortimentet?

Hermes Fulfilment har infört omfattande åtgärder inom alla områden för att förhindra att medarbetarna smittas av coronaviruset. Hit räknas extra desinficeringsrundor, dagliga påminnelser om att följa hygienföreskrifterna samt strikt respekterande av minimiavståndet på 1,5 meter genom att bl.a. tidsjustera skiften, skiftesbytena och pauserna samt att placera ut markeringar och platsmarkörer för och info om att hålla avståndet i pausutrymmena.
Spridningen av coronaviruset via inanimata ytor (t.ex. paket eller kläder) bedöms i nuläget vara osannolik. Dessutom förlöper flera dagar innan paket som skickats i retur når fram till returavdelningen. Det gör att inga extra skyddsåtgärder krävs för medarbetarna som jobbar med returer. De kan dock om de så önskar bära extra skyddsutrustning såsom handskar.